1. Genel Bilgilendirme

Bu web sitesinde yer alan iletişim, telefon, WhatsApp, e-posta ve randevu bağlantıları; kullanıcıların randevu talebi oluşturması, iletişim bilgilerine ulaşması ve ön bilgilendirme alması amacıyla sunulmaktadır.

Web sitesi üzerinden yapılan başvurular, hekim muayenesi, kesin tanı veya tedavi kararı yerine geçmez. Sağlık durumunuza ilişkin değerlendirme ancak muayene, tıbbi öykü ve gerekli tetkiklerin birlikte incelenmesiyle yapılabilir.

2. Randevu Talebi Nasıl Oluşturulur?

Randevu talebi oluşturmak isteyen kullanıcılar sitede yer alan telefon, WhatsApp, e-posta veya iletişim sayfası bağlantılarını kullanabilir. Randevu talepleri, ilgili iletişim kanalı üzerinden değerlendirilir ve uygunluk durumuna göre geri dönüş sağlanabilir.

• Telefon üzerinden randevu talebi oluşturulabilir.
• WhatsApp bağlantısı ön iletişim amacıyla kullanılabilir.
• E-posta ile genel başvuru veya bilgi talebi iletilebilir.
• İletişim ve Randevu sayfası üzerinden hastane ve iletişim bilgilerine ulaşılabilir.

3. Randevu Kesinleşmesi

Web sitesi üzerinden bir bağlantıya tıklanması, mesaj gönderilmesi veya telefonla arama yapılması tek başına randevunun kesinleştiği anlamına gelmez. Randevunun kesinleşmesi için ilgili iletişim kanalı üzerinden uygun tarih, saat ve hastane bilgisinin teyit edilmesi gerekir.

Muayene saatleri, hastane çalışma düzeni, doktor programı, ameliyat takvimi veya yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.

4. Sağlık Verisi Paylaşımı

Sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir. Bu nedenle WhatsApp, e-posta, iletişim formu veya sosyal medya mesajları üzerinden gereğinden fazla sağlık verisi, tetkik sonucu, rapor, görüntü veya özel tıbbi bilgi paylaşılmaması önerilir.

5. Ön Bilgilendirme ve Tıbbi Değerlendirme Ayrımı

Web sitesi veya iletişim kanalları üzerinden verilen bilgiler genel bilgilendirme niteliğindedir. Bu bilgiler, kişiye özel tanı, ameliyat kararı, tedavi planı, ilaç önerisi veya mevcut tedavinin değiştirilmesi anlamına gelmez.

Kalp ve damar cerrahisiyle ilgili değerlendirmeler; hastanın şikâyetleri, muayene bulguları, ekokardiyografi, anjiyografi, tomografi, kan tahlilleri ve diğer gerekli tetkiklerin birlikte incelenmesiyle yapılmalıdır.

6. Acil Sağlık Durumları

Göğüs ağrısı, ani nefes darlığı, bayılma, bilinç bulanıklığı, ani gelişen kol veya bacak güçsüzlüğü, şiddetli çarpıntı, yoğun kanama, ani şişlik veya benzeri acil belirtiler varsa web sitesi üzerinden başvuru yapılması beklenmemelidir.

7. İletişim Kanalları

Randevu ve başvuru süreçlerinde aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:

• Telefon: 0532 783 35 81
• E-posta: askinali.korkmaz@medistate.com.tr
• WhatsApp: web sitesinde yer alan WhatsApp bağlantısı
• Çalışma yeri: Medistate Kavacık ve Çekmeköy Hastaneleri

8. Hastane ve Muayene Bilgileri

Prof. Dr. Aşkın Ali Korkmaz’ın çalışma yeri bilgileri sitede Medistate Kavacık ve Çekmeköy Hastaneleri olarak belirtilmiştir. Randevu oluştururken hangi hastane, tarih ve saat üzerinden başvuru yapılacağı ayrıca teyit edilmelidir.

Hastane çalışma düzeni, birim yoğunluğu, ameliyat programı veya idari süreçlere bağlı olarak randevu planlamasında değişiklikler olabilir.

9. Randevu İptali veya Değişikliği

Randevuya katılamayacak kullanıcıların, mümkün olan en kısa sürede ilgili iletişim kanalı üzerinden bilgi vermesi önerilir. Randevu iptali veya değişikliği, hastane ve hekim programına göre yeniden planlanabilir.

10. Ücretlendirme ve Sağlık Hizmeti Bilgisi

Muayene, tetkik, işlem veya ameliyat süreçlerine ilişkin ücretlendirme bilgileri; hastane politikaları, sigorta durumu, yapılacak değerlendirme ve sağlık hizmetinin kapsamına göre değişebilir.

Web sitesinde yer alan bilgilendirme içerikleri herhangi bir fiyat, tedavi garantisi veya kesin işlem taahhüdü anlamına gelmez.

11. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Randevu ve başvuru süreçlerinde ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, mesaj içeriği ve başvuru konusu gibi kişisel veriler işlenebilir. Kişisel veriler, iletişim talebinin yanıtlanması, randevu süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfaları incelenebilir.

12. Sorumluluk Reddi

Web sitesi üzerinden yapılan başvurular, paylaşılan bilgiler veya iletişim kanalları aracılığıyla alınan genel bilgilendirmeler, kişisel tıbbi öneri veya tedavi talimatı olarak değerlendirilmemelidir.

Kullanıcılar, sağlık durumlarıyla ilgili kararları yalnızca internet sitesindeki içeriklere dayanarak vermemeli; tanı, takip ve tedavi için uzman hekime başvurmalıdır.

13. Güncelleme

Bu Randevu ve Başvuru Bilgilendirme sayfası; iletişim bilgileri, çalışma yeri, randevu süreçleri veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.