1. Genel Açıklama

Bu internet sitesi, kalp ve damar cerrahisi alanında hasta bilgilendirme içerikleri, uzmanlık alanları, video içerikleri, iletişim ve randevu yönlendirmeleri sunmak amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem verilir. Bu kapsamda kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde, belirli amaçlarla ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

2. Toplanabilecek Bilgiler

Web sitesi kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad, soyad gibi kimlik bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
• İletişim formu, WhatsApp veya e-posta üzerinden iletilen mesaj içerikleri
• Randevu veya değerlendirme talebine ilişkin bilgiler
• IP adresi, cihaz, tarayıcı ve log kayıtları
• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik kullanım bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İletişim ve randevu taleplerine yanıt verilmesi
• Hasta bilgilendirme ve başvuru süreçlerinin yürütülmesi
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve ispat süreçlerinin yürütülmesi

4. İletişim Kanalları

Site üzerinde yer alan telefon, WhatsApp, e-posta ve iletişim bağlantıları randevu ve ön bilgilendirme amacıyla kullanılabilir. Bu kanallar üzerinden yapılan başvurular, hekim muayenesi veya kesin tıbbi değerlendirme yerine geçmez.

Kullanıcılar, iletişim kanallarını kullanırken yalnızca talebin anlaşılması için gerekli bilgileri paylaşmalıdır.

5. Çerezler ve Teknik Veriler

Bu internet sitesinde sitenin doğru çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

• Zorunlu çerezler: sitenin temel işlevleri için kullanılır.
• Performans ve analiz çerezleri: site kullanımını anlamak ve iyileştirmek için kullanılabilir.
• İşlevsel çerezler: kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir.
• Pazarlama çerezleri: kullanılıyorsa açık rıza veya çerez tercih yönetimi gerektirebilir.

Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfası incelenebilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitesi üzerinde YouTube, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Google Maps veya benzeri üçüncü taraf platformlara bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden ilgili platformlara geçildiğinde, söz konusu platformların kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları geçerli olur.

Bu nedenle üçüncü taraf sitelerde paylaşılan bilgilerden ve bu platformların veri işleme süreçlerinden ilgili platform sağlayıcıları sorumludur.

7. Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili sağlık kuruluşları, teknik hizmet sağlayıcılar, barındırma altyapısı, e-posta/iletişim sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği teknik süreçler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşa risklerine karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilir.

• Web sitesi güvenliği için SSL/HTTPS kullanımı
• Yetkisiz erişime karşı kullanıcı ve sunucu güvenlik önlemleri
• Gereksiz veri toplanmamasına yönelik süreçler
• İletişim kanallarında veri minimizasyonu

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

10. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir.

Bu hakların kullanımına ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfası incelenebilir.

11. Çocukların Gizliliği

Bu web sitesi çocuklara yönelik özel bir hizmet sunma amacı taşımaz. Çocuklara ait kişisel verilerin paylaşılması gerekiyorsa, bu süreç veli veya yasal temsilci gözetiminde yürütülmelidir.

12. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası; mevzuat değişiklikleri, web sitesi altyapısındaki güncellemeler, iletişim kanalları veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel politika bu sayfada yayımlanır.

13. İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel verilerle ilgili başvurular için aşağıdaki iletişim kanalları kullanılabilir:

• E-posta: askinali.korkmaz@medistate.com.tr
• Telefon: 0532 783 35 81
• Çalışma yeri: Medistate Kavacık ve Çekmeköy Hastaneleri